Automatismes à crémaillère
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Comment apprendre une nouvelle télécommande DIAGRAL ?

Prendre une télécommande déjà apprise et effectuer un appui maintenu sur la touche « P1 » jusqu’à ce que le voyant s’éteigne.

(L’automatisme se met en mouvement, mais n’en tenez pas compte).

Dès que le voyant de votre télécommande est éteint, relâcher l’appui.

Effectuez ensuite un appui maintenu sur la touche « P1 » de la nouvelle télécommande, jusqu’à ce que son voyant s’éteigne à son tour.

Lors du set up, mon portail n’inverse pas son mouvement en fermeture, ni en ouverture. Que faire ?

Il faut vérifier que le voyant dl4 s’éteint lorsque le portail est fermé et que dl5 s’éteint lorsque le portail est ouvert. Si ce n’est pas le cas, suivre les indications en cliquant sur l’image.

Quels sont les points essentiels à vérifier lors de l’installation de la motorisation à crémaillère ?

1/ Les photocellules doivent être parfaitement alignées.Pour cela, vérifier la verticalité (avec un niveau à bulle) et le positionnement bien en ligne (avec un niveau laser)

2/ Confirmez ensuite l’état des accessoires sans fil à l’aide de la fonction « dd » en vérifiant la présence des  3 tirets indiquant la présence du flash et de la 1ère paire de photocellules alignées

Est-il possible de piloter l’automatisme à partir d’un interphone ?

Oui, en le connectant sur les bornes OP-A et GND, la commande de l’interphone est une sortie relais à contact sec. (Type NO normalement ouvert au repos).

La portée radio est faible. Que faire ?

Vous pouvez vous équiper d’une antenne déportée qui améliorera la portée radio en cas de présence d’éléments perturbateurs.

Voir la fiche produit de l’antenne

Si vous êtes déjà équipé d’une antenne, vérifiez le branchement correct de l’antenne et positionner une antenne extérieure au besoin.

Comment enregistrer un produit en garantie ?

1 / Créez un compte myDiagral depuis l’onglet « Mon espace client ».
2/ Depuis votre espace myDiagral, accédez à l’espace garantie et créez un nouveau compte « Garantie ».
3/ Munissez-vous des vignettes de garantie de vos produits et de votre facture d’achat.
Cliquez ici pour trouver les vignettes des garanties sur vos produits
Puis enregistrez vos produits en indiquant numéros de série, références, lieux et dates d’achat.
Un e-mail vous confirme l’enregistrement de votre garantie.

Comment tester l’alignement des photocellules ?

Appuyer sur la touche test de la cellule réceptrice puis fermer le capot : la led sur la cellule clignote si les cellules ne sont pas alignées et s’éteint si elles le sont.

Il est possible d’effectuer le test des photocellules si le setup a été réalisé en suivant les instructions de l’image 1 ci-dessous.
On peut aussi utiliser la fonction « dd » présente sur la carte d’automatisme. Le segment du milieu à gauche indique la présence des cellules et celui du milieu à droite indique si elles sont alignées par l’absence de ce segment ou si elles ne sont pas alignées par présence de ce segment.

Comment vérifier l’alignement des photocellules ?

Vérifier l’alignement des photocellules et leurs verticalités au niveau à bulle ou au niveau laser (utiliser des cales si nécessaire).

Regardez le tuto ci-dessous pour plus d’explications

Comment nettoyer les photocellules ?

Utiliser un chiffon doux humidifié avec de l’eau et puis essuyer.

Pourquoi pendant la phase d’apprentissage (Setup), l’afficheur indique-t-il constamment S0 et ne passe pas à la valeur S1 ?

Il faut refaire l’apprentissage (setup) en vérifiant les deux photocellules : le sens de branchement des piles, le branchement du connecteur pile, la position du cavalier.

Les cellules doivent être impérativement fonctionnelles lors de la phase d’apprentissage.
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