avis_LACROIX BERTRAND_2019-04-10 10:02:53

Correcte dans l’ensemble. Le point noir se situe au niveau du contact, il n’y a pas de possibilité de les contacter par téléphone et par mail, ils ne répondent jamais. J’aui du rechercher sur les réseaux sociaux et les forums de discussions un n° de tél en 08 ….. pour enfin pouvoir les contacter… c’est vraiment dommage ! Idem pour ce rétracter sur un produit commandé, vous cliquer sur rétractation et ils vous promettent de vous envoyer le formulaire sous 24 h… après 48 h toujours rien… Dans leur conditions générales de ventes, ils vous expliquent que vous pouvez imprimer le formulaire de rétractation sous le lien …. mais ça ne fonctionne pas ! Visiblement, ils sont plus accès sur la vente que de donner la possibilité aux acheteurs d’entrer en contact avec eux en cas de soucis…

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