avis_PRINCE Alain_2020-10-11 00:52:16

Je suis client depuis bien longtemps. J’ai en effet acheté deux ensembles d’alarme Diagral et j’en suis satisfait. J’ai également installé un moteur pour équiper un volet roulant et ce moteur est brusquement tombé en panne en position volet fermé. J’ai tenté de joindre le SAV : j’ai attendu 5mn sans que quelqu’un ne s’occupe de moi et j’ai abandonné. De plus ce no de tel est payant, c’est inamissible. Pas d’adresse mail non plus. Vous êtes coupés du monde de vos clients. Je suis très déçu car je ne sais pas comment faire pour réparer le moteur défaillant et j’ai dû en acheter un neuf. SAV NUL

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