avis_PRIVAT FLORENT_2020-08-07 22:03:43

Tout d’abord je tiens à m’exprimer sur ma commande qui a était traitée rapidement. J’ai annulé une commande car il manquait un accessoire dans un pack en promotion. 2 jours après, le prélèvement a été établi au sein de diagral. Soit trop rapide car mon annulation s’est faite en 24h à peine, et ils avaient déjà débité. Je trouve dommage que prélèvement soit fait alors que l’annulation était dans les temps avant le traitement de la commande. Revoir la logistique de l’enseigne qui effectue le prélèvement trop mais alors trop rapidement avant le remboursement de la commande. Erreur de ma part, dont je n’ai pas fait attention qu’il manquait un élément primordial.

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