Avec la télésurveillance, une sérénité 24h/24 et 7j/7
La télésurveillance Diagral veille en permanence sur votre foyer que vous soyez absent ou non, c’est une protection 24h/24 et 7J/7 complémentaire à votre système d’alarme, déjà équipé de l’application E-One ou l’application Diagral Secure pour une consultation à distance. Encadré par une certification qui vous garantit le plus haut niveau de sécurité, le centre agit aussitôt en cas de tentative d’intrusion ou d’acte de malveillance sur votre système d’alarme pour sécuriser votre domicile. Partez en toute sérénité, vous n’avez rien à gérer.
Pourquoi opter pour la télésurveillance Diagral ?
Choisir Diagral, c’est choisir la liberté de superviser son logement seul grâce à nos applications E-One et Diagral Secure. Cependant, cela implique de pouvoir réagir rapidement et efficacement en cas de déclenchement d’alarme pour faire fuir l’intrus le plus rapidement possible.
Or, en déplacement, au travail, en vacances, vous risquez de manquer une notification smartphone, et donc de ne pas réagir assez rapidement. C’est pour cette raison que nos client souscrivent à nos services de télésurveillance. De cette manière, chaque déclenchement d’alarme est traité en moins de 30 secondes par un opérateur agréé, qui analysera la situation et demandera l’intervention des forces de l’ordre en cas de besoin, sans même que nous n’ayez eu besoin de vous en occuper !
Comment se raccorder à la télésurveillance avec votre alarme Diagral ?
Pour vous raccorder, c’est très simple :
- Si votre centrale d’alarme Diagral est équipée d’un module de transmission DIAG55AAX, choisissez un opérateur téléphonique qui vous fournira une carte SIM.
- Si votre système est connecté à l’aide de la box alerte et pilotage DIAG56AAX, un simple raccordement internet suffit.
- Si vous possédez la centrale DIAG99AGFX, la double connexion IP/4G est possible, raccordée à votre internet ou avec une carte SIM.
Contactez ensuite nos conseillers au 04 76 92 83 14 (prix d’un appel local), ils vous fournirons toutes les informations nécessaires sur nos solutions ainsi que sur les procédures de mise en œuvre.
Vous préférez l’email ? c’est par ici
Confiez votre surveillance à notre centre de télésurveillance professionnel sécurisé (APSAD P3 maillé)
Nous prenons le relais durant votre absence et veille sur la protection de votre foyer. En cas d’intrusion, l’alerte est adressée à nos opérateurs, qui se connectent immédiatement à votre système d’alarme à distance et agissent en conséquence.
Si l’effraction est avérée, nous sollicitons les forces de l’ordre et selon l’option choisie, organisons une intervention sur place par un agent de sécurité privé. Notre centre de télésurveillance professionnel est basé en France (Crolles) et répond à toutes les exigences de certification.
Dans un cadre légal très strict
Le centre de télésurveillance Diagral est doté d’une autorisation administrative délivrée officiellement par le ministère de l’intérieur conformément à la loi du 12 juillet 1983 portant sur les activités de télésurveillance et de gardiennage.
Basé dans le bassin technologique Grenoblois, le centre de télésurveillance est certifié APSAD P3 maillé, un très haut niveau de sécurité, reconnu par les assurances.
Quel est son fonctionnement ?
1.
Vous êtes absents et une tentative d’intrusion est détectée par votre système d’alarme.
2.
L’alerte est envoyée au centre de télésurveillance, l’évènement est aussitôt pris en charge par notre opérateur. Il effectuera un appel de contrôle à votre domicile et chez les personnes que vous avez préalablement désignées.
3.
Si l’intrusion est confirmée, l’opérateur avertit les forces de l’ordre via un numéro réservé d’alerte.
4.
Si vous possédez des détecteurs à prise images ou détecteur de mouvement avec caméra vidéo Diagral, le centre de télésurveillance pourra visualiser à distance les lieux et prendre les dispositions nécessaires plus rapidement.
Un service de télésurveillance complet
L’abonnement est souscrit auprès de notre centre de télésurveillance basé dans le bassin technologique Grenoblois pour une surveillance et des interventions dans toute la France.
L’abonnement résidentiel inclut :
- le traitement des alarmes sécuritaires (intrusion, détection de fumée et autoprotection à l’arrachement),
- le traitement des anomalies techniques (tension batterie, coupure secteur, surveillance des liaisons radios, absence de test)
- levée de doute audio + Levée de doute (jusqu‘à 5 prises de vues inclues)
- traitement des alarmes et défauts (enregistrement et conversation des informations reçues et des écoutes …)
L’abonnement est souscrit auprès de notre centre de télésurveillance basé dans le bassin technologique Grenoblois pour une surveillance et des interventions dans toute la France.
Contrat avec une durée minimum d’engagement d’un an.
Tarif : 19.90 € TTC / mois
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Les appels prioritaires aux forces de l’ordre
Nous disposons de lignes réservées et prioritaires pour joindre les postes de police ou gendarmeries de chaque département en France, si l’intrusion est confirmée, nous ferons rapidement appel aux forces de l’ordre pour une intervention dans les plus brefs délais (selon disponibilités).
Une levée de doute immédiate en images
Grâce aux détecteurs de mouvement à caméra vidéo Diagral, nous pouvons vérifier immédiatement la situation en cas de doute. Ainsi, les vidéos ou images captées de votre domicile nous aideront à lever le doute instantanément, ou à lancer l’alerte auprès des forces de l’ordre et des agents de sécurité pour sécuriser votre foyer.
Une intervention garantie en toute situation
En cas d’anomalie, coupure secteur de votre domicile ou tentative de malveillance sur votre système d’alarme, nos opérateurs sont alertés et vérifient à distance la situation. La télésurveillance Diagral intervient et rétablit la situation dans les meilleurs délais.